ART. 1. LES ORGANISATEURS DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
L’organisateur du programme de fidélité Rehau Rewards est REHAU NV, dont le siège social est situé à Grauwmeer 1, 3001 Leuven, Belgique, code d’enregistrement fiscal BE 0406 135 634.
Le programme est exécuté par Create Direct, rue Siriului 42-46, étage 3, secteur 1, Bucarest, qui a été désigné comme fournisseur de services pour les activités logistiques nécessaires au programme.
Les termes et conditions du présent Règlement, tels que présentés ci-dessous, sont contraignants pour tous les participants au programme de fidélité. L’organisateur se réserve le droit, dans des cas exceptionnels, de modifier le Règlement et d’informer le public des changements.
ART. 2. DURÉE ET DOMAINE DU PROGRAMME
Le programme de fidélité Rehau Rewards sera organisé et se déroulera du 1er juillet 2023 au 31 mars 2024 (« Durée du programme ») par l’intermédiaire de distributeurs Rehau agréés.
ART. 3. MARQUES ET PRODUITS PARTICIPANTS
Participent au Programme (ci-après dénommés « Produits participants ») tous les produits et services de construction commercialisés par Rehau NV en Belgique, de la gamme RAUTITAN, RAUPIANO, RAUTHERM SPEED.
ART. 4. DROIT DE PARTICIPATION
Toute personne morale enregistrée en Belgique, qui a un compte sur le site web rewards.rehau.be pendant la campagne, a le droit de participer au programme. Les employés et autres personnes physiques n’ont pas le droit de participer. Les comptes des Participants sont créés sur la base des données déclarées par chaque participant : soit au moment du contact téléphonique de l’Organisateur, soit dans le formulaire d’inscription auquel ils peuvent accéder gratuitement et remplir sur le site rewards.rehau.be. Chaque participant qui a créé un compte est considéré comme étant inscrit au programme, qu’il utilise ou non ce compte. Les organisateurs et autres entreprises impliquées dans l’organisation et le fonctionnement du programme de fidélité ne peuvent pas participer. La participation à ce programme est considérée comme une acceptation pleine et volontaire des dispositions du présent Règlement. Le droit de participer appartient exclusivement à l’entité juridique qui remplit les conditions imposées par le Règlement.
ARTICLE 5. MISE EN ŒUVRE DU PROGRAMME
Dans ce programme de fidélité seront pris en compte tous les achats de produits inclus dans le programme, auprès de distributeurs agréés de REHAU NV, du 1er juillet 2022 au 31 décembre 2022 inclus. Les participants pourront s’inscrire au programme en créant un compte sur le site web rewards.rehau.be. Le compte participant peut être créé en visitant rewards.rehau.be et en remplissant le formulaire d’inscription. Le participant recevra un e-mail confirmant son inscription. Le participant doit accéder au lien dans l’e-mail pour activer le compte, sur la base duquel il / elle effectuera toutes les activités du programme. À partir du moment de la réception des données jusqu’au moment de l’approbation d’un compte pour un participant, l’Organisateur dispose d’un maximum de 10 jours ouvrables. Le participant recevra un e-mail l’informant que son compte a été approuvé. L’utilisateur accédera au site Web rewards.rehau.be / et se connectera au compte créé sur le site web en utilisant l’adresse e-mail et le mot de passe remplis dans le formulaire d’inscription. Après s’être connecté au compte, l’utilisateur sera en mesure d’effectuer les activités suivantes:
-enregistrer
les achats effectués;
-télécharger
la facture dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date d’achat;
l’utilisateur est tenu de couvrir les données figurant sur la facture
concernant la quantité et le prix unitaire des produits REHAU et toutes les
informations concernant les produits non REHAU. Seuls les noms des produits
achetés et la valeur totale de chaque produit REHAU doivent rester visibles.
-de commander
des prix;
-vérifier le
solde du compte;
-vérifier le
nombre de points, l’état de la commande dans le compte, sur le site web;
-demander
toute autre information à la ligne d’information (centre d’appels).
Au cours du
programme, les participants qui achètent des produits participants auprès de
distributeurs agréés REHAU NV recevront un certain nombre de points en fonction
de leur statut sur la plateforme, comme suit:
a)
Version
BASIC:
ARP- le
participant recevra 1 point pour les achats de produits REHAU participants
d’une valeur de 10 EUR (2% de retour sur la valeur totale des produits REHAU
uniquement).
NON ARP- le participant recevra 1 point pour les achats de produits REHAU participantss d’une valeur de 20 EUR (1% de retour sur la valeur totale des produits REHAU uniquement)
Afin de recevoir des points pour les produits achetés, les participants doivent :
-accéder à
leur compte créé sur rewards.rehau.be ;
-remplir le
formulaire sur rewards.rehau.be/facture-télécharger avec les informations
suivantes: numéro de facture, date de la facture, revendeur (fournisseur
figurant sur la facture);
-si le nom du
client n’apparaît pas sur la facture, lors du téléchargement de la facture,
l’utilisateur doit cocher la case pour déclarer sous sa propre responsabilité
que le travail a été effectué par l’utilisateur téléchargeant la facture;
-télécharger
la facture sur le site Web dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date
d’achat;
-les points
accumulés par les participants seront crédités sur le compte de chaque
participant dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après réception de la
preuve d’achat des produits participant au programme de la part des
distributeurs autorisés. Les points peuvent être utilisés dans la boutique
virtuelle disponible sur le site web rewards.rehau.be.
Comme certains prix sont choisis, la valeur des points des produits choisis est déduite de la note totale du participant.
Les prix choisis par les participants dans la boutique virtuelle en fonction des points accumulés seront expédiés exclusivement au siège social du participant (toute autre destination de livraison doit être approuvée par écrit par le propriétaire ou le directeur général du participant), dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande. La liste des prix sera disponible en ligne à l’adresse rewards.rehau.be .
La liste des prix peut être sujette à changement en fonction de la disponibilité des produits et de leur prix.
Les points accumulés sur les factures émises en 2023 et les points promotionnels accumulés en 2023 et non utilisés jusqu’au 31 décembre 2023 seront reportés à 2024, mais au plus tard le 31 mars 2024.
Les points gagnés par un participant au cours d’un mois et non échangés au cours de ce mois seront reportés aux mois suivants jusqu’à épuisement, mais au plus tard le 31 mars 2024. Après cette date, les points inutilisés deviennent nuls.
Tout prix remis à un participant peut être assujetti à des impôts sur le revenu ou à d’autres taxes applicables. Le participant s’engage à respecter toute réglementation fiscale applicable à cet égard.
ART. 6. CONDITIONS DE VALIDATION
Pour qu’un participant soit admissible à participer à ce programme et à recevoir les prix disponibles, il doit remplir les conditions suivantes :
a)
Remplir
toutes les conditions concernant le droit de participer tel que spécifié à
l’art. 4 du Règlement;
b) Acheter pendant la période du programme les produits participant au programme auprès de distributeurs autorisés de REHAU NV.
c) Enregistrer les factures prouvant l’achat des produits participants dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date d’achat,
d) Accumuler des points en s’inscrivant au programme jusqu’au 31.03.2024 les factures prouvant l’achat des produits participants et qui sont émises exclusivement dans les 3 mois avant.
e) Utiliser les points accumulés liés aux factures émises en 2023 et les points promotionnels accumulés en 2023 en commandant des produits jusqu’au 31 mars 2024, sur la boutique en ligne rewards.rehau.be.
f) Utiliser les points accumulés sur les factures émises en 2023 et les points promotionnels accumulés en 2023 en commandant des produits jusqu’au 31 mars 2024 dans la boutique en ligne rewards.rehau.be.
ART. 7. PRIX PROMOTIONNELS
La liste des prix sera disponible tout au long de la période de campagne sur le site web de rewards.rehau.be dans la section Catalogue. La liste des prix peut être sujette à changement en fonction de la disponibilité des prix dans les stocks des fournisseurs. Le nombre total de prix sera estimé à la fin de la période promotionnelle, en fonction du nombre de participants qui remplissent les conditions de gain et du nombre de prix réclamés.
ART. 8. LIMITES DE RESPONSABILITE DE L’ORGANISATEUR
L’organisateur du programme de fidélité n’assume aucune responsabilité, y compris, mais sans s’y limiter, de ce qui suit:
8.1. Pertes ou retards d’inscriptions sur le site Web en raison (par exemple, mais sans s’y limiter) de défaillances techniques indépendantes de la volonté de l’Organisateur;
8.2. Situations dans lesquelles les Participants saisissent des données incorrectes sur le site Web ou achètent des produits ou des services auprès de distributeurs Rehau non autorisés ou de produits ne participant pas au Programme.
8.3. Pertes, retards ou tout autre problème d’inscription à la Campagne causés par le fournisseur Internet ou la connexion Internet de la personne souhaitant s’inscrire à la Campagne ;
8.4. Pannes/perturbations inopinées des fournisseurs d’accès Internet ou blocage de l’accès interne en raison de la congestion du réseau pendant les périodes de trafic intense;
8.5. Situations dans lesquelles les consommateurs achètent des produits pendant la période du programme qui ne participent pas au programme ou auprès de distributeurs non autorisés;
8.6. La responsabilité de remédier les défauts de toute nature que les articles constituant les prix peuvent avoir. Les produits seront accompagnés de certificats de garantie et toute demande de réparation sera adressée par le participant directement au fournisseur du produit respectif selon les termes et conditions du certificat de garantie délivré par le fournisseur respectif.
8.7. Situations dans lesquelles le prix choisi par un participant n’est plus dans le stock du fournisseur au moment de la commande.
8.8 Les gagnants du prix ne peuvent pas choisir de recevoir d’argent ou toute autre valeur du prix ou demander des modifications des caractéristiques techniques des produits.
9 FORCE MAJEURE
Aux fins du présent Règlement, la force majeure désigne tout événement qui ne peut être contrôlé, corrigé ou prévu par l’Organisateur, y compris l’impossibilité de l’Organisateur pour des raisons indépendantes de sa volonté et dont la survenance rend l’Organisateur incapable de remplir ses obligations en vertu du Règlement. Si une situation de force majeure ou d’événement fortuit empêche ou retarde en tout ou en partie l’exécution du Règlement et la poursuite du programme de fidélité, l’Organisateur sera exonéré de toute responsabilité quant à l’exécution de ses obligations pour la période pendant laquelle cette exécution est empêchée ou retardée. Si l’Organisateur invoque un cas de force majeure ou des circonstances fortuites, il est tenu d’informer les Participants de leur existence dans les 5 jours ouvrables suivant leur survenance.
Aux fins du présent Règlement, les événements suivants, entre autres, constituent des circonstances fortuites :
a) Perte de bases de données;
b) Dommages au système informatique de stockage des données et d’attribution des prix;
c) Erreurs d’impression, y compris celles causées par une erreur humaine;
d) Tentatives de fraude au mécanisme du programme de fidélité par voie électronique ou autre;
e) Tout règlement qui peut entrer en vigueur après l’entrée en vigueur du Règlement et qui peut en interdire ou en modifier les termes.
Article 10. LITIGES ET FRAUDE
En cas de litiges survenant entre l’Organisateur et les Participants à
la Campagne, ces derniers s’efforceront de les résoudre principalement à
l’amiable. L’Organisateur n’assume aucune responsabilité et ne sera partie à
aucun litige concernant les droits de propriété sur les factures fiscales
prouvant l’achat de produits participant à la promotion. L’organisateur est en
droit de prendre toutes les mesures nécessaires en cas de tentative de fraude
du système, d’abus ou de toute autre tentative qui pourrait affecter l’image ou
les coûts de ce programme.
Article 11. RÈGLES DE PROMOTION
Les règles de participation/d’envoi sont disponibles gratuitement pendant toute la durée du programme de fidélité à tout candidat sur le site rewards.rehau.be .
Article 12. RESILIATION DE LA PROMOTION
Cette Campagne peut être résiliée en cas d’événement constituant un cas de force majeure ou un événement fortuit ou en cas de modification du cadre législatif, de sorte que l’organisation et le déroulement du concours à caractère promotionnel nécessiteraient une augmentation du budget alloué à ce projet ou ne sont plus autorisés par la loi.
Article 13. DIVERS
Tout participant qui souhaite se plaindre auprès des Organisateurs de faits liés au déroulement de la campagne est encouragé à contacter l’organisateur REHAU NV immédiatement après avoir remarqué le fait qu’il souhaite se plaindre à l’adresse Grauwmeer 1, 3001 Leuven, Belgique , e-mail contact@rewards-rehau.com.
ART. 1. DE ORGANISATOREN VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA
De Organisator van het REHAU Rewards-loyaliteitsprogramma is REHAU NV, met maatschappelijke zetel te Grauwmeer 1, 3001 Leuven, België, belastingregistratienummer BE 0406 135 634.
Het programma wordt uitgevoerd via Create Direct, str. Siriului 42-46, et. 3, sector 1, Boekarest, die is aangewezen als dienstverlener voor de logistieke activiteiten die voor het programma noodzakelijk zijn.
De bepalingen en voorwaarden van dit Reglement zoals hieronder besproken, zijn bindend voor alle Deelnemers aan het loyaliteitsprogramma. De Organisator behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen het Reglement te wijzigen en de gemeenschap van de wijzigingen op de hoogte te brengen.
ART. 2. DUUR EN GEBIED VAN HET PROGRAMMA
Het loyaliteitsprogramma van REHAU Rewards wordt georganiseerd en loopt van 1 juli 2023 tot en met 31 maart 2024 (“Programmaduur”) via erkende REHAU-distributeurs.
ART. 3. DEELNEMENDE MERKEN EN PRODUCTEN
Aan het programma nemen alle bouwproducten en diensten (hierna te noemen “Deelnemende Producten”) deel die door REHAU NV in België op de markt worden gebracht, uit de reeksen RAUTITAN, RAUPIANO en RAUTHERM SPEED.
ART. 4. RECHT OP DEELNAME
Elke in België geregistreerde rechtspersoon die tijdens de Actie een account heeft op de website rewards.rehau.be , heeft het recht om deel te nemen aan het programma. Werknemers en andere natuurlijke personen hebben geen recht op deelname. De accounts van de Deelnemers worden aangemaakt op basis van de gegevens die door elke Deelnemer worden opgegeven: hetzij bij telefonisch contact met de Organisator, hetzij via het inschrijfformulier dat gratis toegankelijk is en kan worden ingevuld op de website rewards.rehau.be . Elke Deelnemer die een account heeft aangemaakt, wordt geacht te zijn geregistreerd in het programma, ongeacht of hij die account gebruikt of niet. Organisatoren en andere bedrijven die betrokken zijn bij de organisatie en het beheer van het loyaliteitsprogramma kunnen niet deelnemen. Deelname aan dit programma houdt volledige en vrijwillige aanvaarding van de bepalingen van dit Reglement in. Het recht op deelname komt uitsluitend toe aan de rechtspersoon die voldoet aan de in het Reglement gestelde voorwaarden.
ART. 5. HOE HET PROGRAMMA ZAL WORDEN UITGEVOERD
In dit loyaliteitsprogramma wordt rekening gehouden met alle aankopen van in het programma opgenomen producten, bij erkende distributeurs van REHAU NV, van 1 juli 2022 tot en met 31 december 2022. Deelnemers kunnen zich voor het programma inschrijven door een account aan te maken op de website rewards.rehau.be . De deelnemersaccount kan worden aangemaakt door rewards.rehau.be te bezoeken en het inschrijfformulier in te vullen. De Deelnemer ontvangt een e-mail ter bevestiging van zijn inschrijving. De Deelnemer moet de link in de e-mail openen om de account te activeren, op basis waarvan hij alle activiteiten van het programma zal uitvoeren. Vanaf het moment van ontvangst van de gegevens tot het moment van goedkeuring van een account voor een Deelnemer, heeft de Organisator maximaal 10 werkdagen de tijd. De Deelnemer zal een e-mail ontvangen waarin hem wordt meegedeeld dat zijn account is goedgekeurd. De gebruiker gaat naar de website rewards.rehau.be / en logt in op de account die op de website is aangemaakt met het e-mailadres en wachtwoord die in het inschrijfformulier zijn ingevuld. Na het inloggen op de account kan de gebruiker de volgende activiteiten uitvoeren:
- aankopen registreren;
- de factuur binnen maximaal 3 maanden vanaf de aankoopdatum uploaden; de gebruiker is verplicht de gegevens op de factuur betreffende het aantal en de eenheidsprijs voor REHAU-producten en alle informatie betreffende niet-REHAU-producten te verbergen. Alleen de namen van de gekochte producten en de totale waarde van elk REHAU-product moeten zichtbaar blijven.
- prijzen bestellen;
- het rekeningsaldo controleren;
- het aantal punten en de orderstatus in de rekening en op de website controleren;
- verdere informatie opvragen bij de infolijn.
Tijdens het programma ontvangen Deelnemers die Deelnemende Producten kopen bij erkende distributeurs REHAU NV een bepaald aantal punten, afhankelijk van hun status op het platform, en wel als volgt:
a) Versie BASIC:
ARP-Deelnemer ontvangt 1 punt voor aankopen van Deelnemende Producten van REHAU ter waarde van 10 euro (2% terug van de totale waarde van alleen REHAU-producten).
Niet-ARP-Deelnemers ontvangen 1 punt voor aankopen van REHAU-producten ter waarde van 20 euro (1% terug van de totale waarde van alleen REHAU-producten)
Om punten voor gekochte producten te ontvangen, moeten Deelnemers:
- toegang krijgen tot hun account op rewards.rehau.be ;
- het formulier op rewards.rehau.be/invoice-upload invullen met de volgende gegevens: factuurnummer, factuurdatum, dealer (leverancier die op de factuur vermeld staat);
- indien de naam van de klant niet op de factuur voorkomt, moet de gebruiker bij het uploaden van de factuur het vakje aanvinken om op eigen verantwoordelijkheid te verklaren dat de werkzaamheden zijn uitgevoerd door de gebruiker die de factuur uploadt;
- de factuur uploaden naar de website binnen maximaal 3 maanden vanaf de aankoopdatum;
- de door de Deelnemers verzamelde punten zullen op de rekening van elke Deelnemer worden gecrediteerd binnen maximaal 5 werkdagen na ontvangst van het aankoopbewijs van de aan het programma Deelnemende Producten van de erkende distributeurs. De punten kunnen worden gebruikt in de webwinkel die beschikbaar is op de website rewards.rehau.be.
Wanneer de keuze op bepaalde prijzen valt, wordt de puntenwaarde van de gekozen producten afgetrokken van de totaalscore van de Deelnemer.
De prijzen die de Deelnemers in de webwinkel kiezen op basis van de verzamelde punten, worden uitsluitend verzonden naar de maatschappelijke zetel van de Deelnemer (elke andere leveringsbestemming moet schriftelijk worden goedgekeurd door de eigenaar of de directeur van de Deelnemer), en dit binnen een maximumtermijn van 30 werkdagen vanaf de datum waarop de bestelling werd geplaatst. De lijst met prijzen zal online beschikbaar zijn op rewards.rehau.be .
De prijzenlijst kan worden gewijzigd afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en hun prijs.
Punten die zijn verzameld op facturen die in 2022 zijn uitgeschreven en actiepunten die in 2022 zijn verzameld en op 31 december 2022 niet zijn gebruikt, worden meegenomen naar 2024, maar niet later dan 31 maart 2024.
Punten die een Deelnemer gedurende een maand heeft verdiend en die niet in die maand zijn ingewisseld, worden meegenomen naar de volgende maanden totdat ze zijn opgebruikt, maar niet later dan 31 maart 2024. Na deze datum worden niet-bestede punten ongeldig.
Op alle prijzen die aan een Deelnemer worden uitgereikt, kan inkomstenbelasting of een andere toepasselijke belasting worden geheven. De Deelnemer is verplicht zich te houden aan alle ter zake geldende belastingvoorschriften.
ART. 6. DEELNAMEVOORWAARDEN
Om in aanmerking te komen voor deelname aan dit programma en de beschikbare prijzen, moet een Deelnemer aan de volgende voorwaarden voldoen:
a) De Deelnemer moet voldoen aan alle voorwaarden betreffende het recht op deelname zoals gespecificeerd in Art. 4 van het Reglement;
b) De Deelnemer dient gedurende de programmaperiode aan het programma Deelnemende Producten aan te kopen bij erkende distributeurs van REHAU NV ;
c) De Deelnemer dient de facturen ter bewijs van de aankoop van Deelnemende Producten te registreren binnen maximaal 3 maanden vanaf de aankoopdatum;
d) De Deelnemer verzamelt punten door in het programma de facturen tot en met 31-03-2024 die de aankoop van de Deelnemende Producten bewijzen en die uitsluitend binnen 3 maanden ervoor zijn uitgegeven te registreren.
e) De Deelnemer dient de gespaarde punten met betrekking tot in 2022 uitgereikte facturen en de in 2022 gespaarde promotiepunten te gebruiken door tot en met 31 maart 2024 producten te bestellen in de onlineshop rewards.rehau.be .
f) De Deelnemer dient de punten te gebruiken die zijn gespaard op facturen die in 2022 zijn uitgegeven en de in 2022 gespaarde promotiepunten door tot en met 31 maart 2024 producten te bestellen in de onlineshop rewards.rehau.be .
ART. 7. PROMOTIEPRIJZEN
De lijst met prijzen zal gedurende de hele actieperiode beschikbaar zijn op de website rewards.rehau.be in het gedeelte Catalogus. De lijst van prijzen kan worden gewijzigd, afhankelijk van de beschikbaarheid van prijzen in de voorraden van de leveranciers. Het totale aantal prijzen zal aan het einde van de actieperiode worden geschat, afhankelijk van het aantal Deelnemers dat voldoet aan de voorwaarden om te winnen en het aantal prijzen dat wordt geclaimd.
ART. 8. BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE ORGANISATOR
De Organisator van het loyaliteitsprogramma aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het volgende:
8.1. Verlies of vertraging van ingevoerde gegevens op de website als gevolg van (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot) technische storingen buiten de macht van de Organisator;
8.2. Situaties waarin Deelnemers onjuiste gegevens invoeren op de website of producten of diensten kopen van niet-geautoriseerde REHAU-distributeurs of producten die niet deelnemen aan het programma;
8.3. Verlies, vertragingen of andere problemen bij de inschrijving voor de Actie die worden veroorzaakt door de internetprovider of de internetverbinding van de persoon die zich voor de Actie wenst in te schrijven;
8.4. Onaangekondigde uitval/storingen van de internetprovider of blokkering van de interne toegang wegens netwerkcongestie tijdens perioden van druk internetverkeer;
8.5. Situaties waarin consumenten tijdens de programmaperiode producten kopen die niet aan het programma deelnemen of die afkomstig zijn van niet-erkende distributeurs;
8.6. De verantwoordelijkheid om defecten van welke aard dan ook te verhelpen die de artikelen waaruit de prijzen bestaan kunnen hebben. De producten zijn voorzien van garantiebewijzen en elk verzoek tot reparatie zal door de Deelnemer rechtstreeks worden gericht aan de leverancier van het betreffende product volgens de voorwaarden van het garantiebewijs dat is afgegeven door de betreffende leverancier;
8.7. Situaties waarin de door een Deelnemer gekozen prijs op het moment van bestelling niet meer op voorraad is bij de leverancier;
8.8. Prijswinnaars kunnen er niet voor kiezen om geld of een andere prijswaarde te ontvangen of om wijzigingen in de technische kenmerken van de producten te vragen.
Art. 9 OVERMACHT
Voor de toepassing van dit Reglement wordt onder overmacht het volgende verstaan: elke gebeurtenis die niet door de Organisator kan worden gecontroleerd, verholpen of voorzien, met inbegrip van de onmogelijkheid van de Organisator zijn verplichtingen uit hoofde van het Reglement na te komen om redenen die buiten zijn macht liggen. Indien een situatie van overmacht of toeval
de uitvoering van het Reglement en de voortzetting van het loyaliteitsprogramma geheel of gedeeltelijk verhindert of vertraagt, is de Organisator voor de duur van de verhindering of de vertraging ontheven van zijn aansprakelijkheid voor de nakoming van zijn verplichtingen. Indien de Organisator zich beroept op overmacht of toevallige omstandigheden, is hij verplicht de Deelnemers binnen 5 werkdagen nadat deze zich hebben voorgedaan van het bestaan ervan in kennis te stellen.
Voor de toepassing van dit Reglement worden onder meer de volgende gebeurtenissen als toevallige omstandigheden beschouwd:
a) Verlies van databases;
b) Schade aan het computersysteem voor de opslag van gegevens en de toekenning van prijzen;
c) Drukfouten, ook veroorzaakt door menselijke fouten;
d) Pogingen om langs elektronische of andere weg te frauderen met de werkwijze van het loyaliteitsprogramma;
e) Elke verordening die in werking treedt na de inwerkingtreding van het Reglement en die de voorwaarden ervan kan verbieden of wijzigen.
Art. 10. GESCHILLEN EN FRAUDE
In geval van geschillen tussen de Organisator en de Deelnemers aan de Actie, trachten laatstgenoemden deze in eerste instantie langs minnelijke weg op te lossen. De Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid en zal geen partij zijn bij eventuele geschillen over de eigendomsrechten van de fiscale facturen die een bewijs vormen voor de aankoop van producten die aan de actie deelnemen. De Organisator heeft het recht alle nodige maatregelen te nemen in geval van poging tot oplichting van het systeem, misbruik of elke andere poging die het imago of de kosten van dit programma zou kunnen aantasten.
Art. 11. PROMOTIEREGELS
De regels voor deelname/verzending zijn gedurende de gehele looptijd van het loyaliteitsprogramma gratis beschikbaar voor iedere aanvrager op de website rewards.rehau.be .
Art. 12. BEËINDIGING VAN DE ACTIE
Deze Actie kan worden beëindigd in geval van overmacht of toeval of in geval van een wijziging in het wettelijk kader, waardoor de organisatie en het verloop van de wedstrijd met een promotioneel
karakter een verhoging van de voor dit project uitgetrokken begroting zou vereisen of wettelijk niet meer is toegestaan. I
Art. 13. OVERIGE BEPALINGEN
Elke Deelnemer die bij de Organisatoren een klacht wenst in te dienen over feiten die verband houden met het verloop van de Actie, wordt aangemoedigd onmiddellijk na kennis te hebben genomen van het feit waarover hij/zij wenst te klagen, contact op te nemen met de Organisator REHAU NV op het adres Grauwmeer 1, 3001 Leuven, België , e-mail contact@rewards-rehau.com.
Engineering progress
Enhancing lives
